При оформлении Заказа Вы должны обязательно указать следующую информацию:
Обратите внимание, что цены в розничных магазинах и интерне-магазине могут отличаться. Изображение товара на сайте может отличаться от фактического изображения товара, любые характеристики товаров могут быть изменены производителем без предварительного уведомления. Различные дисплеи имеют индивидуальные цветовые настройки, поэтому возможно искажение цвета товара, особенно красителя для волос.
Если у вас есть вопросы по оформлению заказа — напишите в чат поддержки в углу экрана или позвоните нам по телефону 8 800 350 41 59, мы Вам обязательно поможем.
Выбор способа доставки, сроков, временных интервалов и стоимости производится в Корзине при оформлении заказа. Ограничения, актуальные для каждого из способов доставки, учитываются автоматически.
При поступлении заказа в пункт самовывоза поступит уведомление на почту, статус в личном кабинете изменится. Срок хранения заказа составляет минимум 5 дней и зависит от выбранного пункта самовывоза.
Изменить информацию о получателе и дате доставки оформленного ранее заказа, а также отменить заказ можно по телефону Клиентской поддержки 8 800 350 41 59.
* Не подлежат обмену и возврату утвержденные категории товаров надлежащего качества (Постановление Правительства РФ №2463 от 31.12.2020 года), в том числе: Предметы личной гигиены, Парфюмерно-косметические товары, Бытовая химия, Технически сложные товары с гарантией от 1 года.
Можно вернуть товар надлежащего качества, который не был в употреблении, сохранил первоначальный вид*, фабричные ярлыки, оригинальную упаковку и полную комплектацию, если товар не относится к списку невозвратной продукции (Постановление Правительства РФ №2463 от 31.12.2020 года).
Вернуть товар технически сложный ненадлежащего качества можно в течение Гарантийного срока, пройдя несколько простых этапов оформления. При необходимости проведения экспертизы качества продукции необходимо обратиться в Сервисный центр по адресу г. Пермь, ул. Народовольческая, 32, срок рассмотрения заявления может быть увеличен до 45 календарных дней, исключая день обращения в том случае, если потребуется устранение недостатков.
ВАЖНО! Если товар был куплен в комплекте с другими товарами по акции или подарком, необходимо вернуть полный комплект.
* Споры о товарном виде и использовании товара решаются в установленном порядке с проведением экспертизы.
В течение 10 дней после получения возврата товара денежные средства будут перечислены тем же способом, которым была оплачена покупка. Срок зачисления зависит от банка покупателя.
При оформлении платной доставки Денежные средства возвращаются Покупателю в полном объеме (за исключением расходов Продавца на доставку к заказу).
Если у вас остались вопросы по оформлению и возврату заказа — напишите нам по адресу info@permprofi.ru или позвоните нам по телефону 8 800 350 41 59 или (342) 2-165-222 доб. 619, мы обязательно Вам поможем.
Настоящая публичная Оферта (в дальнейшем — Договор) является официальным предложением ИП Братчиковой С.Г. в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с ИП Братчиковой С.Г. договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте, и содержит все существенные условия договора.
Отношения между Интернет-магазином profi-mag.com (ИП Братчикова С.Г., ОГРНИП 305590407300111, ИНН 590410222022) и Покупателем, в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных в интернет-магазине. Также администрация интернет-магазина не дает консультаций по использованию и выбору Товаров для индивидуального применения.
В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца по телефону 8 800 350 41 59 или (342) 2-165-222. При этом ответы Продавца на обращения Клиента признаются направленными в надлежащей форме в случае их отправки на электронный или почтовый адрес Клиента. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.