Политика возврата

Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.  Отсутствие у Потребителя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Потребителем.

Право собственности на Товар и риск случайной гибели переходит от Продавца к Покупателю в момент передачи Товара Покупателю.

Если Вы решили отменить покупку по какой-либо причине, при этом Вы уже совершили оплату, но товар вам еще не был доставлен, Вам необходимо написать заявление на имя: ИП Братчикова С.Г. В заявлении необходимо указать Ваши паспортные данные, реквизиты карты, с которой Вы совершили оплату за Товар и причину возврата. Заверить документ подписью и переслать нам по адресу info@permprofi.ru (с пометкой «Отказ от заказа в ИМ»).

Если Вы решили отменить покупку по какой-либо причине, при этом товар Вам доставлен, Вам необходимо написать заявление на имя: ИП Братчикова С.Г. В заявлении необходимо указать ваши паспортные данные, реквизиты карты, с которой вы совершили оплату за Товар и причину возврата. Заверить документ подписью и передать вместе с Товаром в пункт самовывоза интернет-магазина «Профессионал» по адресу: Пермский край, г. Пермь, ул. Народовольческая, 32; либо возвратить Товар (приложив Заявление) почтой России по адресу: 614007, Пермский край, г. Пермь, ул. Народовольческая. 40.

При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательном порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа Товар не принимаются.

Денежные средства возвращаются Покупателю в полном объеме (за исключением расходов Продавца на доставку к покупателю товара), не позднее чем через 10 дней с даты  получения Заявления. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя.

Если у вас остались вопросы по оформлению и возврату заказа — напишите нам по адресу info@permprofi.ru или позвоните нам по телефону 8 800 350 41 59 или (342) 2-165-222 доб. 619, мы обязательно Вам поможем. 

Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями покупки и правилами возврата. По истечении семи дней, с момента передачи товара,  Покупатель не вправе обменять или отказаться от Товаров надлежащего качества, поскольку Парфюмерно-косметические товары относятся к Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

ВНИМАНИЕ! Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 №55  (ред. от 23.12.2016) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров", а также "перечня непродовольственных товаров надлежащего качества" ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ НЕ ПОДЛЕЖАТ:

предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, технически сложные товары бытового назначения, а так же парфюмерно-косметические товары.

*с полным перечнем можно ознакомиться в ред. Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

Дополнительные условия

Настоящая публичная Оферта (в дальнейшем — Договор) является официальным предложением ИП Братчиковой С.Г. в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с ИП Братчиковой С.Г. договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте и содержит все существенные условия договора.

Отношения между Интернет-магазином profi-mag.com (ИП Братчикова С.Г., ОГРНИП 307594830500036, ИНН 594800131000) и Покупателем, в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.

Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных в интернет-магазине. Также администрация интернет-магазина не дает консультаций по использованию и выбору Товаров для индивидуального применения.

В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца по телефону  8 800 350 41 59 или (342) 2-165-222. При этом ответы Продавца на обращения Клиента признаются направленными в надлежащей форме в случае их отправки на электронный или почтовый адрес Клиента. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.