Сменить город
Ваш город ###?
Да
Нет
Каталог
8 800 350 41 59
Звонки с 7:00 до 16:00 (МСК)
99+
Корзина
0 ₽
0
Каталог
Акции
Бренды
Бонусные карты
Подарочные сертификаты
Адреса магазинов
Доставка и оплата
Условия оплаты
Условия доставки
Политика возврата
О компании
Сменить город
Ваш город ###?
Да
Нет
Акции
Бренды
Бонусные карты
Подарочные сертификаты
Адреса магазинов
Доставка и оплата
Условия оплаты
Условия доставки
Политика возврата
О компании
8 800 350 41 59
Звонки с 7:00 до 16:00 (МСК)
Главная
Каталог
0
0
₽
99+
Избранное
Вход
Главная
Справочная информация
Вопрос-ответ
Вопрос-ответ
Вы можете задать любой вопрос на тему нашей продукции или работы интеренет магазина.
Мы постараемся ответить на него как можно быстрее и подробнее.
FAQ для клиентов "Профессионал"
Как сделать заказ?
На странице каталога товаров выберите нужный товар и нажмите кнопку «В корзину».
После того, как вы добавили все заинтересовавшие вас товары в корзину, перейдите в нее. Для этого нажмите на иконку «Корзина» в правом верхнем углу сайта и нажмите кнопку «Перейти в корзину».
На странице «Корзина» можно изменить количество каждого выбранного товара, удалить ненужные товары.
Если у вас есть промо-код на скидку, введите его в соответствующее поле. Нажмите «Применить».
После этого нажмите на кнопку «Оформить заказ».
Выберите регион доставки, адрес, способ доставки, форму оплаты.
Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Если Вы выбрали "Оплата онлайн" - Вы будете переадресованы на страницу сервиса безопасного приема платежей.
Если окно с платежной информацией не открылось автоматически, нажмите на ссылку "Оплатить заказ".
В течение нескольких минут вам придет оповещение на почту с подтверждением о приеме заказа.
Если Вы выбрали "Оплата при получении", то оплату необходимо будет произвести при получении заказа.
Возможен ли самовывоз заказанного товара?
Самовывоз осуществляется после доставки заказа со склада в Перми в выбранный магазин, сроки доставки рассчитываются при оформлении заказа.
Доставка до магазинов осуществляется бесплатно при заказе от 250 рублей.
так же
Сколько стоит доставка?
Бесплатная доставка в любой город в наш магазин от суммы заказа 250 руб. Доставка курьером по Перми бесплатно от 1500 руб, заказ до 1500 руб - доставка 250 руб. Стоимость доставки транспортной компанией рассчитывается при оформлении заказа. Подробнее
здесь
Прочие вопросы
Где указать карту мастера, чтобы была скидка?
Карта мастера привязана к вашему номеру телефона, поэтому когда вы авторизуетесь на сайте по актуальному номеру телефона - карта автоматически подтягивается в вашем личном кабинете, вы увидите статус Мастер.
Можно ли оплатить заказ подарочным сертификатом?
Если у вас электронный подарочный сертификат - вы можете оплатить заказ на сайте, введя номер сертификата в поле Промокод при оформлении заказа.
Если у вас пластиковый подарочный сертификат - им можно оплатить покупку только в розничном магазине.
Можно ли оплатить заказ при получении?
Оплатить заказ при получении можно выбрав доставку Boxberry по России, а так же курьерскую доставку по России. На ПВЗ и курьеру можно оплатить заказ банковской картой или наличными денежными средствами.
Сколько может храниться заказ, если я не успел/ла его забрать?
Заказ может храниться:
в магазине Профессионал - в течение 14 дней с момента поступления посылки
в ПВЗ транспортных компаний – в течение 5-7 дней (зависит от службы доставки);
По истечении этого времени заказ возвращается на склад.
Что такое промокод?
Промо-код – это комбинация букв и цифр либо кодовое слово, которые мы сообщаем во время акций. Для активации скидки нужно ввести промо-код на странице корзины перед оформлением заказа.
Подскажите какой режим работы телефонного консультанта?
Наши операторы работают
Пн-Вс с 7:00 до 19:00 (МСК)
Ваш город:
Неправильно определили? Выберите из списка:
Пермь
Москва
Санкт-Петербург
Воронеж
Волгоград
Ростов-на-Дону
Казань
Нижний Новгород
Ижевск
Чебоксары
Самара
Березники
Добрянка
Лысьва
Или укажите в строке ниже:
Выбрать