Вопрос-ответ
Вы можете задать любой вопрос на тему нашей продукции или работы интеренет магазина.
Мы постараемся ответить на него как можно быстрее и подробнее.
FAQ для клиентов "Профессионал"
На странице каталога товаров выберите нужный товар и нажмите кнопку «В корзину».
После того, как вы добавили все заинтересовавшие вас товары в корзину, перейдите в нее. Для этого нажмите на иконку «Корзина» в правом верхнем углу сайта и нажмите кнопку «Перейти в корзину».
На странице «Корзина» можно изменить количество каждого выбранного товара, удалить ненужные товары.
Если у вас есть промо-код на скидку, введите его в соответствующее поле. Нажмите «Применить».
После этого нажмите на кнопку «Оформить заказ».
Выберите регион доставки, адрес, способ доставки, форму оплаты.
Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Если Вы выбрали "Оплата онлайн" - Вы будете переадресованы на страницу сервиса безопасного приема платежей.
Если окно с платежной информацией не открылось автоматически, нажмите на ссылку "Оплатить заказ".
В течение нескольких минут вам придет оповещение на почту с подтверждением о приеме заказа.
Если Вы выбрали "Оплата при получении", то оплату необходимо будет произвести при получении заказа.
После того, как вы добавили все заинтересовавшие вас товары в корзину, перейдите в нее. Для этого нажмите на иконку «Корзина» в правом верхнем углу сайта и нажмите кнопку «Перейти в корзину».
На странице «Корзина» можно изменить количество каждого выбранного товара, удалить ненужные товары.
Если у вас есть промо-код на скидку, введите его в соответствующее поле. Нажмите «Применить».
После этого нажмите на кнопку «Оформить заказ».
Выберите регион доставки, адрес, способ доставки, форму оплаты.
Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Если Вы выбрали "Оплата онлайн" - Вы будете переадресованы на страницу сервиса безопасного приема платежей.
Если окно с платежной информацией не открылось автоматически, нажмите на ссылку "Оплатить заказ".
В течение нескольких минут вам придет оповещение на почту с подтверждением о приеме заказа.
Если Вы выбрали "Оплата при получении", то оплату необходимо будет произвести при получении заказа.
Самовывоз осуществляется после доставки заказа со склада в Перми в выбранный магазин, сроки доставки рассчитываются при оформлении заказа.
Доставка до магазинов осуществляется бесплатно при заказе от 250 рублей.
так же
Доставка до магазинов осуществляется бесплатно при заказе от 250 рублей.
так же
Бесплатная доставка в любой город в наш магазин от суммы заказа 250 руб. Доставка курьером по Перми бесплатно от 1500 руб, заказ до 1500 руб - доставка 250 руб.
Стоимость доставки транспортной компанией рассчитывается при оформлении заказа.
Подробнее здесь
Прочие вопросы
Карта мастера привязана к вашему номеру телефона, поэтому когда вы авторизуетесь на сайте по актуальному номеру телефона - карта автоматически подтягивается в вашем личном кабинете, вы увидите статус Мастер.
Если у вас электронный подарочный сертификат - вы можете оплатить заказ на сайте, введя номер сертификата в поле Промокод при оформлении заказа.
Если у вас пластиковый подарочный сертификат - им можно оплатить покупку только в розничном магазине.
Если у вас пластиковый подарочный сертификат - им можно оплатить покупку только в розничном магазине.
Оплатить заказ при получении можно выбрав доставку Boxberry по России, а так же курьерскую доставку по России. На ПВЗ и курьеру можно оплатить заказ банковской картой или наличными денежными средствами.
Заказ может храниться:
в магазине Профессионал - в течение 14 дней с момента поступления посылки
в ПВЗ транспортных компаний – в течение 5-7 дней (зависит от службы доставки);
По истечении этого времени заказ возвращается на склад.
в магазине Профессионал - в течение 14 дней с момента поступления посылки
в ПВЗ транспортных компаний – в течение 5-7 дней (зависит от службы доставки);
По истечении этого времени заказ возвращается на склад.
Промо-код – это комбинация букв и цифр либо кодовое слово, которые мы сообщаем во время акций. Для активации скидки нужно ввести промо-код на странице корзины перед оформлением заказа.
Наши операторы работают
Пн-Вс с 7:00 до 19:00 (МСК)
Пн-Вс с 7:00 до 19:00 (МСК)